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运用统一的管理系统简化米其林公司门店操作
随着数字化时代的到来，米其林公司在全球范围内面临业务模式的转型压力。传统轮胎行业在电商模式的冲击下，原有订单管理系统开放性差，无法与内部其他业务系统及外部系统集成，导致信息孤岛现象严重，业务流程难以闭环。此外，米其林的业务类型复杂，包括线上商城、线下门店和全渠道服务，需要一个能够支持多门店、多业务类型的数字化解决方案。
客户痛点
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系统集成问题：原有订单管理系统无法与内部和外部系统集成，导致数据流转不畅，信息孤岛现象严重。 -
业务流程复杂：米其林的业务类型多样，包括电商、线下门店和全渠道服务，需要一个能够灵活适应多场景的解决方案。
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数据分析能力不足：缺乏实时数据分析和可视化工具，难以快速响应市场变化。
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门店数字化水平参差不齐：门店管理系统老旧，缺乏移动端支持，难以满足现代门店的运营需求。
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服务流程繁琐：汽车后市场服务流程复杂，门店员工受教育程度参差不齐，标准化操作难以落地。
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